Twijfels over spelersvoordeel, uitbetaling en speelruimte zijn hier in één keer weggenomen.
trustHeb ik als bestaande speler ook nog een bonus nodig?+
Naast het welkomstpakket staan er vaste acties open voor spelers met een account: daily spins, de cashbackgarantie en de niveaus Goud, Platina en VIP. Die vaste acties draaien door zolang uw account actief is. Een nieuwe storting is daarvoor niet vereist.
trustWaarom verloopt mijn bonus al na een paar weken?+
Elke bonus heeft een einddatum en het welkomstpakket blijft 23 dagen geldig. Wat na die periode niet is vrijgespeeld, verdwijnt uit uw bonussaldo. Noteer de einddatum dus meteen bij het accepteren.
trustWaarom kan ik mijn bonuswinst niet direct opnemen?+
Winst uit bonusgeld komt pas vrij nadat het inzetvereiste is gehaald. Bij het welkomstpakket gaat het om 36× het bonusbedrag, en de inzet telt alleen mee op spellen die daarvoor zijn aangewezen. Zolang dat rond is, staat het bedrag als bonus te boek.
trustWat gebeurt er als ik een promotiecode invul?+
Er bestaat bij dit casino geen bonuscode, dus een codeveld levert niets extra's op. De acties verschijnen in uw account en worden door de site zelf aan uw storting of speelsessie gekoppeld. Heeft u een code van derden gezien, ga ervan uit dat die niet werkt.
trustWaar stel ik een stortingslimiet of time-out in tijdens een bonus?+
Stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, de time-out functie en zelfuitsluiting staan in uw account en gelden ook terwijl een bonus loopt. Zet u een time-out aan, dan stopt het spelen direct en blijft de bonus staan tot de looptijd ervan voorbij is. Zelfuitsluiting meldt u aan bij CRUKS.
trustWat gebeurt er als een casino zonder KSA-vergunning mij een bonus aanbiedt?+
Carry Casino B.V. valt onder de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/15257, en alleen aanbieders met zo'n vergunning mogen hier spel aanbieden. Een partij zonder vergunning heeft geen Nederlandse geschillenroute en geen aansluiting op CRUKS. Voor spelers vanaf 18 jaar is de vergunning het eerste waar u op let.
trustWat als ik een bonus op mijn telefoon wil aannemen?+
Het bonusoverzicht en de actievoorwaarden zijn op een telefoon net zo volledig als op een laptop. Uw account en bonussaldo lopen mee tussen apparaten, dus een bonus die u op de bank accepteert, ziet u later terug achter de computer. Alleen de verificatie van documenten werkt prettiger op een groot scherm.